Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

1. Responsable du traitement

Le site velontk.com est édité par VELONTK, marque d'horlogerie de luxe basée à Casablanca, Maroc. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@velontk.com ou au +212 637 82 40 64.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous interagissez avec velontk.com :

Données de commande : prénom, nom, téléphone, ville, message éventuel — fournies volontairement via notre formulaire de commande.
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, produits consultés, source de trafic — collectées via des cookies et pixels (voir section 5).
Communications WhatsApp : si vous nous écrivez sur WhatsApp, votre numéro et le contenu des messages.

3. Finalités

Traitement et livraison de vos commandes de montres.
Service client et suivi des commandes via WhatsApp / téléphone.
Amélioration du site et de l'expérience utilisateur (analyse statistique).
Mesure et optimisation de nos campagnes publicitaires sur Meta (Facebook / Instagram) et TikTok.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat de vente (données de commande, livraison).
Votre consentement pour les cookies publicitaires et les pixels de tracking (voir bandeau cookies).
Notre intérêt légitime pour la sécurité du site et la prévention de la fraude.

5. Cookies et pixels publicitaires

velontk.com utilise :

Meta Pixel (Facebook / Instagram) — ID 4081373912007090 — pour mesurer l'efficacité de nos publicités et créer des audiences similaires.
TikTok Pixel — pour la mesure des conversions de nos campagnes TikTok Ads.

Ces outils déposent des cookies sur votre terminal uniquement après votre consentement explicite via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur ou en cliquant sur "Gérer mes cookies" en bas de page.

6. Durée de conservation

Données de commande : 3 ans après la dernière interaction (obligations comptables et garantie).
Cookies publicitaires : 13 mois maximum.
Conversations WhatsApp : 24 mois.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises à :

Transporteurs partenaires pour la livraison de votre commande.
Meta Platforms Inc. et TikTok Ltd. pour la mesure publicitaire (données pseudonymisées, hachées).
L'autorité judiciaire sur réquisition légale.

8. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 marocaine sur la protection des données personnelles et au RGPD européen, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@velontk.com.

9. Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée HTTPS (TLS). Vos données de commande sont stockées sur des serveurs sécurisés et l'accès est restreint au personnel autorisé.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière révision. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Voir aussi : Mentions légales · Conditions générales de vente